1. Operatorul site-ului
Site-ul este administrat de DR. GRIGORE LAZARESCU SRL, cu sediul în București, sector 2, Strada Rosetti Maria nr. 39, cod poștal 020012, J40/1464/29.01.2021, CUI 43638232, denumită în continuare „clinica”.
2. Rolul informațiilor medicale
Conținutul are scop informativ și nu înlocuiește consultația, diagnosticul, consimțământul informat sau planul individual. Recomandarea medicală se stabilește numai după evaluare.
3. Programări și anulări
Programările pot fi solicitate telefonic, prin e-mail, WhatsApp sau formular. O solicitare online devine programare numai după confirmarea clinicii. Dacă nu mai puteți ajunge, vă rugăm să anunțați cât mai curând, preferabil cu cel puțin 24 de ore înainte.
4. Servicii și tarife
Tarifele afișate au caracter informativ și pot fi actualizate. Costul final depinde de diagnostic, complexitate, materiale și planul acceptat. Metodele de plată disponibile se comunică la recepție. Site-ul nu procesează plăți online.
5. Obligațiile pacientului
- să ofere informații medicale complete și corecte;
- să comunice modificări ale stării de sănătate sau medicației;
- să respecte recomandările și controalele stabilite;
- să adreseze întrebări înaintea consimțământului pentru tratament.
6. Responsabilitate
Serviciile sunt furnizate conform legislației și standardelor profesionale aplicabile. Rezultatele depind de situația clinică, vindecare și respectarea indicațiilor; site-ul nu oferă garanții universale asupra unui rezultat medical.
7. Proprietate intelectuală
Textele, identitatea vizuală și materialele originale ale site-ului sunt protejate. Reproducerea lor comercială fără acord scris este interzisă.
8. Reclamații și soluționare alternativă
Sesizările pot fi trimise la office@thedentist.ro. Consumatorii pot consulta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau informațiile despre Soluționarea Alternativă a Litigiilor.
9. Legea aplicabilă și actualizări
Termenii sunt guvernați de legea română. Versiunea actuală este publicată pe această pagină și poate fi revizuită când serviciile sau cerințele legale se schimbă.